Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

 

PERDI A SENHA, O QUE DEVO FAZER?
Você pode recuperar a sua senha, clicando no alto do site à direita em “entrar” ao abrir a nova página, vá ao lado do botão “criar conta” e clique na pergunta “ Esqueceu sua senha?” Vai abrir uma nova página onde você deve preencher o seu email de cadastro no site e apertar enviar. Vá no seu email e verifique se recebeu um email para refazer a sua senha. Caso não o veja na caixa de entrada, consulte a caixa de spam do seu email. Se não receber em 15 minutos, pode nos chamar no chat para entrarmos em seu cadastro e refazermos a sua senha.

 

ESTOU TENTANDO RECEBER A SENHA, APERTEI O ESQUECI A SENHA E NÃO RECEBO O EMAIL, O QUE FAZER?
Se você já fez o procedimento de “ Esqueceu sua senha?” já tem mais de 15 minutos e não recebeu o email na caixa de entrada e também já checou a caixa de spam, pedimos que nos chame no chat para entrarmos em seu cadastro, é provável que seu email esteja digitado incorretamente, nós iremos te ajudar a recuperar a sua senha.

 
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