Quero realizar a Troca

TROCA DO PRODUTO:
1 - Faça login na sua conta em nosso site e acesse a aba de pedidos: https://www.deliriyou.com.br/cliente/painel/pedidos
2 - Encontre o pedido em questão e clique no botão "REALIZAR TROCA".
3 - Preencha os dados solicitados no formulário.
4 - Após o preenchimento, liberaremos um código de PAC Reverso para você encaminhar os produtos pelo Correio (no caso de primeira troca) e após recebermos os produtos na empresa entraremos em contato para efetuar a troca solicitada.
OBS: As etiquetas precisam estar fixadas, e o produto em perfeito estado. Não trocaremos produtos usados, com odores ou que tenham sido alterados por terceiros. Com a avaliação da nossa equipe de qualidade, poderemos verificar se há defeitos no produto.

IMPORTANTE: Caso seja sua segunda (ou mais) troca, enviaremos a você nosso endereço para você realizar a postagem do produto.
OBS: A primeira troca do seu cadastro é gratuita (nós pagamos as despesas de frete).
A partir da segunda troca, os custos do frete são de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de defeito nas peças ou produto divergente do comprado.

Importante: O prazo para a troca é de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto (de acordo com o Decreto nº 7.962 de 15 de março de 2013).

Continua com dúvidas? Clique aqui para entrar em contato conosco.