Ainda não recebi meu produto, como saber onde ele está?

Mantenha a calma, garantimos a entrega de todos pedidos do nosso site! Nos responsabilizamos pela entrega da sua mercadoria e estaremos à disposição para ajudar em tudo o que for preciso. Caso ocorra atraso na entrega reporte ao nosso SAC que nossa equipe estará a disposição para resolução junto aos correios.

Atente-se à data de entrega, porque o prazo de entrega dos correios começa a partir da postagem do pedido nos Correios e não da data que o pedido foi realizado no site.

O pedido sendo postado, automaticamente o código de rastreio será enviado para o seu e-mail para que você possa acompanhar a sua entrega no site dos correios. Aqui: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm

Atenção! Nossos e-mails podem cair na sua caixa de spam ou acabar na lixeira, caso a configuração do seu e-mail o permita fazer isso. Se não recebeu o código de rastreamento ou caso não consiga encontrá-lo, basta entrar em contato com o nosso sac, que teremos prazer em ajudar.

OBS: DEVIDO A CONTINGÊNCIA DOS CORREIOS PARA MANTER NOSSA COMUNIDADE SEGURA COM A NÃO PROLIFERAÇÃO DO VÍRUS COVID-19, OS PRAZOS DE ENTREGA DURANTE ESTE PERÍODO SERÃO ESTENDIDOS EM ATÉ 5 DIAS ÚTEIS DO PRAZO ORIGINAL, EM ESPECIAL PARA OS ESTADOS DE SANTA CATARINA E RIO DE JANEIRO.

Caso ocorra algum tipo de atraso em sua entrega, orientamos que seja aberto chamado diretamente no site dos Correios http://www.correios.com.br/.

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